Дата публикации: 17.08.2026

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: info@eldercraft.ru.

Какие данные мы получаем

При отправке формы на сайте могут обрабатываться:

• имя;
• телефон, адрес электронной почты, никнейм или ссылка на профиль в Telegram, VK, MAX и других сервисах;
• текст сообщения и сведения о проекте или заказе;
• факт предоставления согласия на обработку персональных данных;
• технические данные, которые автоматически передаются при посещении сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, cookie-файлы и посещённые страницы.

Мы не просим указывать в форме специальные категории персональных данных, платёжные данные или документы, удостоверяющие личность.

Цели обработки

Персональные данные используются для:

• обработки входящих обращений и заявок;
• связи с пользователем по указанным контактам;
• подготовки ответа, консультации или предложения по заказу;
• улучшения работы сайта и качества обслуживания;
• анализа посещаемости сайта с помощью Яндекс.Метрики.

Срок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством или договорными отношениями.

Пользователь может попросить прекратить обработку и удалить его данные, направив обращение на info@eldercraft.ru. После получения запроса обработка прекращается, если для её продолжения нет законного основания.

Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Секреты доступа к почтовым и мессенджерным сервисам хранятся в закрытой конфигурации сервера и не передаются через формы сайта.

Яндекс.Метрика и cookie-файлы

На сайте используется Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Сервис может обрабатывать технические сведения о посещении сайта, cookie-файлы, источник перехода и действия пользователя на страницах.

Пользователь может ограничить использование cookie-файлов в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта и точность статистики.

Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано в самой редакции.